שאלות נפוצות

מה זה SPY24?

SPY24 היא אפליקציית בקרת הורים מובילה לסמארטפונים המאפשרת להורים לפקח על הודעות טקסט, שיחות, מיקום GPS הנוכחי, סנאפצ’ט, וואטסאפ ועוד ועוד.
SPY24 אוסף מידע ממכשיר היעד ושולח אותו ללוח הבקרה שלך (חשבונך שייווצר לאחר הרכישה) אליו אתה יכול לגשת מכל דפדפן. SPY24 לטלפונים חכמים פועל על פלטפורמות מבוססות Android 4.0+ מושרשות / לא מושרשות ו- iOS 6.0+.
אזור לקוח ידידותי למשתמש (צפו בהדגמה), תמיכת לקוחות חיה 24/7 , מגוון עצום של תוכניות מנוי ומחירים נוחים יהפכו את החוויה שלכם לתמורה הטובה ביותר עבור הכסף שלכם.

איך SPY24 עובד?

SPY24 אוסף נתונים מהמכשיר שעליו הוא מותקן ומציג אותם בלוח הבקרה אליו אתה יכול לגשת באמצעות כל דפדפן אינטרנט.
כדי להתחיל להשתמש ב- SPY24, עליך לבדוק את התאימות של המכשיר שברצונך לפקח עליו, לבחור את תוכנית המנוי ולהמשיך ברכישה. לאחר מכן תקבל דוא”ל עם הכניסה והסיסמה ללוח הבקרה האישי שלך, שם תמצא גם את הוראות ההתקנה. בעיקרון תצטרך לקבל גישה פיזית מורשית מלאה למכשיר היעד, להפעיל את דפדפן הטלפון, להקליד את הקישור להורדת התוכנית ולהמשיך בהתקנה. על ידי התקנת SPY24, אתה מאשר את כוונתך להשתמש בתוכנה זו באופן חוקי, כלומר אתה מתקין את SPY24 במכשיר שלך, המכשיר של ילדך הקטין או בעל המכשיר מסכים להיות במעקב.

האם SPY24 עובד ברחבי העולם?

תוכנת הניטור שלנו עובדת ללא קשר לרשת הספקית הסלולרית או למיקום התקן היעד ותואמת את כל נותני השירותים (ספקים). עם זאת, SPY24 דורש חיבור לאינטרנט בכדי להעביר נתונים לחשבונך האישי (לוח הבקרה – חשבונך שייווצר לאחר הרכישה), ולכן יש להפעיל התקן היעד חיבור אינטרנט נייד או Wi-Fi.

אילו מכשירים נתמכים על ידי SPY24?

SPY24 תואם לטלפונים חכמים וטאבלטים שפועלים:
Android 4+
iOS 7 – 8.4; 9.0 – 9.1 עם Jailbreak
iOS 7 – 11+ ללא Jailbreak
אנא בדקו אם המכשיר שלכם תואם על ידי הזנת הדגם שלו כאן.
תוכנת SPY24 פועלת גם במכשירי iOS שאינם שבורים בכלא, אם כי תכונות הניטור עשויות להיות מוגבלות עם אפשרות הפיתרון הזו. (לרשימת התכונות הנוכחיות הזמינות עם SPY24 ללא Jailbreak, לחץ כאן). כדי ליהנות ממגוון מלא של תכונות, אנא רכשו את SPY24 למכשירי iOS שנשברו בכלא.
הערה: SPY24 ו- SPY24 ללא Jailbreak הם שני הפתרונות הנפרדים של אותו מוצר ניטור מובחר. אתה יכול לעבור באופן חופשי בין שני הפתרונות, אם כי בכך יומני הנתונים שנלכדו יאבדו.

האם סמל SPY24 מוצג במכשיר המפוקח?

מיד לאחר ההתקנה, אפליקציית SPY24 מופעלת ומתחילה לעבוד במצב רקע. הסמל שמופיע לאחר התקנת SPY24 אינו מכיל הגדרות לפונקציונליות SPY24. לחוויית משתמש טובה יותר, ישנן שתי אפשרויות: או לשמור אותו על לוח המחוונים של המכשיר המפוקח או לא.
בהתקנת SPY24 אתה מאשר את כוונתך להשתמש בתוכנה זו באופן חוקי, כלומר אתה מתקין את SPY24 במכשיר שלך, המכשיר של ילדך הקטין או בעל המכשיר מסכים להיות במעקב.

האם זה חוקי להשתמש ב- SPY24?

יישום SPY24 נועד לעזור להורים לשמור על בטיחות ילדיהם ועובדיהם פרודוקטיביים והשימוש בו חוקי בהחלט.
אנא ודא שכוונותיך להשתמש ביישום שלנו עומדות בדרישות החוק הבאות:
ברצונך להשתמש ב- SPY24 כפתרון לבקרת הורים לניטור ילדיך הקטינים.
אתה רוצה להשתמש ב- SPY24 כפתרון לניטור מכשירים שבבעלות החברה שהעובדים מודעים לפיקוח עליהם.
אתה רוצה להתקין את SPY24 במכשיר שלך.
באחריותך לקבוע אם יש לך הרשאה מתאימה לפקח על המכשיר. באחריותך גם לקבוע אילו חשיפות, הודעות או הסכמים עשויים להיות נחוצים בסמכותך, כפי שהם חלים על העובדות והנסיבות הספציפיות שבהן ברצונך להשתמש ב- SPY24. אם יש לך שאלות לגבי חוקיות השימוש ב- SPY24 מכיוון שאתה מתכוון להשתמש בו, פנה ליועץ המשפטי לבחירתך. SPY24 אינו יכול לספק ייעוץ משפטי.

האם אוכל להתקין את SPY24 מרחוק?

אם מכשיר היעד שלך הוא iPhone או Ipad
ניתן להתקין מרחוק את SPY24 אם תבחר ב- SPY24 ללא Jailbreak עם פחות תכונות ניטור באמצעות אישורי iCloud של מכשיר היעד. וודא שהוא מגבה באופן קבוע (כל 24 שעות). ובכל זאת, הגישה עשויה להיות נחוצה אם גיבוי iCloud אינו מופעל במכשיר.
במקרה שמכשיר ה- iOS (טלפון או טאבלט) נשבר בכלא, תזדקק לגישה פיזית של המכשיר למכשיר כדי להשלים אותו בהצלחה. לאחר ההתקנה המלאה, SPY24 יתחיל לשלוח יומני נתונים מפוקחים ללוח הבקרה האישי שלך – חשבונך שייווצר לאחר הרכישה.
במקרה שהמכשיר לא נשבר, תצטרך לשבור אותו לכלא לפני התקנת SPY24 שייקח קצת זמן.
אנו ממליצים לך להוסיף את עזרת ה- mA המיוחדת שלנו בעת רכישת SPY24 *
אם מכשיר היעד שלך מריץ מערכת הפעלה אנדרואיד
בעת התקנת SPY24 במכשיר מבוסס מערכת הפעלה אנדרואיד, נדרשת גישה פיזית.
אנו ממליצים לך להוסיף את השירות המיוחד שלנו ל- mAs בעת רכישת SPY24 *
* בעזרת mAsistance, נשמח לבצע התקנה ראשונית של SPY24 במכשיר הנייד היעד שלך וכן הגדרת Keylogger מלאה, מיקומים, השבתת אפליקציות SMS, הפעלת איתור באגים באמצעות USB ועוד . אנו גם נבצע עבורך הליך Jailbreak / השתרשות מלא מרחוק.

כיצד ניתן להתקין את SPY24 ?

SPY24 ללא Jailbreak
אם טלפון היעד שלך הוא iPhone ואינך מעוניין לפרוץ אותו, אתה יכול להשתמש ב- SPY24 ללא Jailbreak הדורש אישורי iCloud של המשתמשים להתקנה. רק תצטרך להיכנס ללוח הבקרה שלך ולבחור באפשרות מתאימה שתוביל אותך בכמה שלבי התקנה פשוטים. יש לאפשר גיבוי לאייפון במכשיר. אנא שימו לב כי מכשירי iPhone מגבים ל- iCloud פעם ביום רק אם מתקיימים התנאים הבאים:
המכשיר מחובר לרשת Wi-Fi;
המכשיר מחובר לחשמל;
המכשיר נעול.
אם גיבוי iCloud אינו מופעל במכשיר, אנא הפעל אותו ידנית בהגדרות> iCloud> גיבוי iCloud> מופעל. לאחר מכן עבור למקטע גיבוי והקש על גיבוי כעת עבור SPY24 כדי לבצע את הסנכרון הראשוני של הנתונים ממכשיר היעד ללוח הבקרה שלך.
יישום SPY24 רגיל עבור iOS
על מנת להתקין יישום SPY24 רגיל ויש לך הרשאה לכל התכונות הזמינות, עליך לשבור את מכשיר היעד לכלא. קודם כל, תצטרך לבדוק אם ניתן לשבור את המכשיר שלך מכיוון שלגירסאות חדשות יותר של iOS ייתכן שעדיין לא זמין jailbreak. כדי לבדוק את זה, אתה יכול לקחת מכשיר יעד ולפתוח הגדרות> כללי> אודות> גרסה ולבדוק כאן את כל ההוראות הדרושות ואת הכלים האחרונים (גירסאות jailbreaking): לאחר סיום jailbreak, אתה יכול פשוט להיכנס ללוח הבקרה שלך ולבחור iPhone להמשך ההתקנה. ההליך המלא של פריצת jail והתקנה עשוי להימשך עד 30 דקות *

מערכת הפעלה מבוססת SPY24 עבור אנדרואיד
כדי להתקין את SPY24 למכשיר אנדרואיד, עליך להיות בעל גישה פיזית מורשית למכשיר ולבחור באנדרואיד בלוח הבקרה שלך כדי לראות את ההוראות. אנא שימו לב כי ניתן להתקין את SPY24 ללא השתרשות. אך אם ברצונך לפקח על Whatsapp, Viber, Facebook, Skype, Line, Snapchat ו- Gmail, טלפון ה- Android היעד שלך צריך להיות מושרש *
* אם אתה נתקל בקשיים בהתקנה או נתקל בבעיות בהגדרת התכונות, נבצע בשמחה התקנה ראשונית של SPY24 במכשיר הנייד היעד שלך בעזרת עזרת השירות המיוחדת שלנו! נשלים את הגדרת Keylogger, Locations, נשבית אפליקציות SMS, נפעיל איתור באגים באמצעות USB ועוד. אנו גם מבצעים עבורך הליך Jailbreak / השתרשות מלא מרחוק. עדיין תצטרך לקבל גישה פיזית למכשיר היעד עם חיבור לאינטרנט.

כיצד אוכל להסיר את SPY24?

אם אתה חושד ש- SPY24 מותקן באופן בלתי חוקי במכשיר שלך, תוכל להסיר אותו באמצעות ההוראות הבאות:
מכשירי iOS:
עבור אל Cydia> מותקן> לחץ על IphoneInternalService> שנה> הסר
התקני Android:
עבור אל הגדרות הטלפון> אבטחה> מנהלי מכשירים > שירות עדכונים> השבת> חזור להגדרות> יישומים> שירות עדכונים> הסר התקנה
היכן אוכל לבדוק נתונים מהמכשיר המפוקח?
לאחר הגדרת SPY24 במכשיר המפוקח ומחובר לשרת שלנו, המידע יוצג אוטומטית בלוח הבקרה של חשבונך האישי, אליו ניתן לגשת מכל דפדפן. בדוק כיצד נראה לוח הבקרה של SPY24 על ידי לחיצה על הצג הדגמה.
אילו אמצעי תשלום קיימים לרכישת SPY24?
כרגע אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים:
ויזה / מאסטרקארד /
בנק יורוקאר / העברה בנקאית
אמריקן אקספרס
דיינרס קלאב
JCB
פקס
ספק לספק
הזמנת רכש
בדוק
sofortbanking.com
Carte Bleue
支付 宝 (Alipay)
Giropay
iDEAL
WebMoney
Cash at 7-Eleven / Dollar Family / ACE
Boleto Bancario
CashU
Ukash
Dankort
כרטיס חיוב סיני
ארנק Qiwi eCheck
/ ACH
UnionPay
Konbini
אפשרויות התשלום עשויות להשתנות בהתאם למדינת המגורים שלך. בחר את אמצעי התשלום המועדף עליך לאחר שתמשיך לקופה.

מה אראה בהצהרת הבנק שלי?

רכישה של SPY24 תופיע על הצהרת הבנק או כרטיס האשראי שלך כמוצר AVANGATE * SPY24.software, paypro-charge.com או PayPro * SPY24 בהתאם למעבד התשלומים.

מה קורה לאחר הרכישה?

ברגע שאישור התשלום (אתה מקבל אישור בדוא”ל מחברת החיוב) השלב הבא הוא לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך לגבי דוא”ל קבלת הפנים של SPY24. הקפד לבדוק גם תיקיות דואר נכנס וגם תיקיות דואר זבל. דוא”ל קבלת הפנים מכיל את הקישור ללוח הבקרה האישי שלך (אחסון נתונים) ואישורי כניסה. פשוט עקוב אחר הקישור והתחבר לחשבונך (לוח הבקרה) שם תראה אשף התקנה עם כל ההוראות כיצד להתקין מכשיר חדש.
ראה כיצד להתקין את SPY24

כיצד אוכל לקבל החזר כספי?

יתכן שאתה זכאי לקבל החזר מלא תוך עשרה ימים לאחר יום הרכישה, כל עוד סיבות ההחזר אינן סותרות את תנאי מדיניות ההחזר שלנו. במקביל, אנו בטוחים כי הלקוחות המקצועי שלנו תמיכה יכולה לעזור לך עם בעיות שעלולות להתעורר ולעשות לך לגמרי מרוצה SPY24.

באיזו תדירות מידע SPY24 מתעדכן?

באמצעות SPY24 ללא Jailbreak, תקבל מידע תוך 24 שעות מאז בוצע הגיבוי האחרון. בדרך כלל זה לוקח כל כך הרבה זמן מכיוון שגיבויים יכולים להגיע לכמה ג’יגה בייט וזה תלוי באיכות חיבור ה- Wi-Fi.
אם יש לך SPY24 באייפון או אנדרואיד שנשברו בכלא, אתה יכול לצפות לקבל עדכונים על בסיס מרווח העדכונים שבחרת. מרווח העדכון מציין באיזו תדירות SPY24 מחובר לשרת שלנו ומעביר מידע ישירות ללוח הבקרה שלך. בעת התאמה ידנית של מרווח העדכונים מחשבונך, שים לב כי מרווחי עדכון קצרים (פחות מ -10 דקות) עשויים לצרוך חיי סוללה ניכרים. אנא שימו לב כי לפעמים זה יכול לקחת עד 24 שעות עד לקבלת כל העדכונים, במיוחד אם הטלפון משתמש ללא הרף בחיבור 3G / 4G שאינו יציב במיוחד ותלוי תמיד בעוצמת האות.

מדוע המכשיר המפוקח דורש חיבור לאינטרנט?

על המכשיר המפוקח להיות מאופשר באינטרנט כדי ש- SPY24 ישלח מידע מהמכשיר המפוקח אל לוח הבקרה שלך. הוא משתמש בחיבורי Wi-Fi ו- 3G / 4G. לאחר העלאת המידע לשרת שלנו, הוא יוצג בלוח הבקרה של חשבונך.

האם אוכל לפקח על שני מכשירים או יותר?

אנא שימו לב כי תוכלו לפקח על מספר הטלפונים שרק תרצו. כשאתה רוכש מנוי אחד, אתה יכול לפקח על טלפון סלולרי אחד בלבד. אבל אתה יכול לשנות טלפונים ניידים יעד ללא תשלום במהלך כל תקופת המנוי כמה פעמים שתרצה. אם ברצונך לפקח על שני תאים בכל פעם, עליך לרכוש שני מנויים.

המכשיר המפוקח שלי הוא אייפון. האם אני באמת צריך לפרוץ אותו לכלא כדי שאוכל להתקין את SPY24?

נכון לעכשיו, SPY24 מציעה תוכנת ניטור הן למכשירים שנשברו לכלא והן למכשירים שלא נכלאו. אם אינך מעוניין לפרוץ את המכשיר בכלא, תוכל לרכוש את SPY24 ללא Jailbreak. הערה: התכונות הבאות זמינות עבור SPY24 ללא מנויים ל- Jailbreak:
אנשי קשר
יומני שיחות
הודעות טקסט
היסטוריית דפדפן
אירועים
הערות
WhatsApp
Wi-Fi רשתות
מצא את הטלפון שלי
יישומים מותקנים
לגישה למגוון מלא של תכונות הניטור של SPY24, נדרש כי מכשיר ה- iOS יהיה שבור בכלא. .

האם פריצה מהכלא מבטלת אחריות? האם אוכל לבטל את פריצת ה- iDevice היעד כדי להחזיר את האחריות?

אמנם הליך Jailbreak מבטל את אחריות המכשיר, אך הוא הפיך לחלוטין. עדכון לגרסת iOS האחרונה או החזרת הטלפון להגדרות היצרן יבטל את האחריות. כדי לשמור על SPY24 באופן מלא בהתקן היעד, אנו ממליצים לא לעדכן את גרסת iOS מכיוון שהיא עשויה להשפיע על jailbreak והתקנת SPY24.

מה קורה לאחר הליך Jailbreak?

לאחר הליך Jailbreak, המכשיר יפעל באותו מצב כמו שהיה, המשתמש יוכל להוריד מדיה ויישומים מ- iTunes ולהשתמש ב- iCloud באופן קבוע. לאחר סיום Jailbreak יופיע סמל של Cydia על קרש הקפיצה של מכשיר היעד. לקבלת מידע נוסף על הסרת סמל Cydia, אנא עיין במאמר המתאים בחלק העזרה שלנו מלוח הבקרה שלך. הליך של פריצת Jail אינו משפיע על ביצועי הטלפון ובמקרים רבים הוא אף מאריך את השימוש בסוללה במכשיר.

מהו השתרשות? האם עליי להשתמש בשורש מכשיר Android כדי להשתמש ב- SPY24? האם השתרשות אנדרואיד מבטלת אחריות?

השתרשות היא התהליך המאפשר למשתמשים בסמארטפונים וטאבלטים המריצים את מערכת ההפעלה אנדרואיד להשיג שליטה מיוחסת (המכונה גישה לשורש) בתוך תת המערכת של אנדרואיד. אמנם הליך השתרשות מבטל את אחריות המכשיר, אך הוא הפיך לחלוטין. השתרשות נדרשת רק אם אתה צריך לפקח על יישומים שאינם ברירת מחדל כגון WhatsApp, Facebook, Viber, Skype ו- Gmail (זמין רק לבעלי חשבונות Premium).
אם אתה נתקל בקשיים בהתקנה או נתקל בבעיות בהגדרת התכונות, אנו נשמח לבצע התקנה ראשונית של SPY24 במכשיר הנייד היעד שלך בעזרת עזרת ה- mA המיוחדת שלנו. נשלים את הגדרת Keylogger, מיקומים, נשבית אפליקציות SMS ו הפעל ניפוי USB ועוד. אנו גם נבצע עבורך הליך השתרשות מלא מרחוק. עדיין תצטרך לקבל גישה פיזית למכשיר היעד עם חיבור לאינטרנט.

כיצד אוכל לזהות תוכנת ניטור בסמארטפון או בטאבלט?

אנא זכור כי SPY24 היא תוכנה חוקית לחלוטין וכל לקוחותינו מחויבים לעמוד בתנאים החוקיים בעת השימוש ב- SPY24. פירוש הדבר שמותר לך להתקין את SPY24 במכשיר שלך, המכשיר של ילדך הקטין או הבעלים של המכשיר מסכים להיות במעקב. אם אתה מבחין בשימוש לא חוקי כלשהו בתוכנת SPY24, אנא יידע אותנו מייד!

אתה יכול לעזור לי לעקוב אחר הטלפון לפי מספרו? האם ניתן למצוא את המכשיר האבוד?

אנא שימו לב כי SPY24 מתחיל לאסוף נתונים רק לאחר התקנתו במכשיר היעד. אנו לא מספקים ניטור באמצעות הטלפון או מספר ה- IMEI, עליך לגשת למכשיר ולהתקין תחילה את היישום עליו.

מה אם אני זקוק לתמיכה טכנית?

אנו מציעים ארבע רמות של סיוע טכני SPY24:
שירות חינם למשתמשי מנוי בסיסי: תמיכה בדואר אלקטרוני, סיוע בצ’אט חי.
שירות חינם למשתמשי מנוי פרימיום: דואר אלקטרוני וסיוע בצ’אט בשידור חי. קו עדיפות
תמיכה – סיוע מותאם אישית ללקוחות בנוסף לתמיכת SPY24 הסטנדרטית במחיר של $ בלבד (מופעל למשך 12 חודשים). יש גישה לתמיכה טלפונית, צעד אחר צעד בתהליך ההתקנה, ועוד! שירות זה הוא לא חובה ולא ניתן להחזר.
עזרה ב- mA – סיוע VIP בהשתרשות / jailbreak, התקנת SPY24 דרך צוות הצופה, הגדרת תכונות וסיוע טכני 24/7 בטלפון, בצ’אט בשידור חי ובדואר אלקטרוני תמורת $. השירות מוגבל למכשיר אחד וניתן להשתמש בו תוך 12 חודשים מיום הרכישה.