常见问题

什么是SPY24?

SPY24是一款领先的智能手机父母控制应用程序,允许父母监视短信,电话,当前GPS位置,Snapchat,WhatsApp等。
SPY24从目标设备收集信息,并将其发送到您的控制面板(您的帐户,该帐户将在购买后创建),您可以从任何浏览器进行访问。适用于智能手机的SPY24可在基于Android 4.0及更高版本/不具有root权限以及基于iOS 6.0+越狱/非越狱的平台上运行。
用户友好的客户区域(查看演示),24/7全天候客户支持,各种订阅计划和可承受的价格,将使您的体验物有所值。

SPY24如何工作?

SPY24从安装它的设备上收集数据,并将其显示在“控制面板”中,您可以使用任何Internet浏览器进行访问。
要开始使用SPY24,您需要检查您想要监视的设备的兼容性,选择订购计划并继续购买。之后,您会收到一封包含登录名和密码的电子邮件,发送到个人控制面板,您还将在其中找到安装说明。基本上,您需要对目标设备具有完全授权的物理访问权限,启动电话浏览器,键入用于下载程序的链接,然后继续进行安装。通过安装SPY24,您可以确认您打算合法使用此软件,即,将SPY24安装在自己的设备上,未成年子女的设备或设备所有者均同意接受监视。

SPY24在全球范围内运作吗?

无论蜂窝运营商网络或目标设备的位置在哪里,我们的监控软件均可工作,并且与所有服务提供商(运营商)兼容。但是,SPY24需要Internet连接才能将数据传输到您的个人帐户(控制面板-购买后将创建的您的帐户),因此必须在目标设备上切换移动Internet或Wi-Fi连接。

SPY24支持哪些设备?

SPY24与运行以下
设备的智能手机和平板电脑兼容:Android 4+
iOS 7 – 8.4;装有Jailbreak的9.0 – 9.1不具有Jailbreak的
iOS 7 – 11+
请在此处输入其型号来检查您的设备是否兼容。
SPY24软件也可在非越狱的iOS设备上运行,尽管此解决方案选项可能会限制监视功能。 (有关SPY24 Without Jailbreak可用的当前功能的列表,请单击此处)。要享受所有功能,请为越狱的iOS设备购买SPY24。
注意:SPY24和SPY24 Without Jailbreak是同一精英监视产品的两个单独的解决方案。您可以在这两种解决方案之间自由切换,尽管这样做会丢失捕获的数据日志。

受监视设备上是否显示SPY24图标?

安装后,将立即启动SPY24应用程序,并在后台模式下开始工作。SPY24安装后出现的图标不包含SPY24功能的任何设置。为了获得更好的用户体验,有2个选项:将其保留在受监视设备的仪表板上或不保留。
通过安装SPY24,您可以确认您打算合法使用此软件,即,将SPY24安装在自己的设备上,未成年子女的设备或设备所有者均同意接受监视。

使用SPY24是否合法?

SPY24应用程序旨在帮助父母保持孩子的安全和工人的生产力,其使用绝对合法。
请确保您使用我们的应用程序的意图满足以下法律要求:
您想将SPY24用作监视未成年子女的父母控制解决方案。
您想将SPY24用作监视员工知道对其进行监视的公司拥有设备的解决方案。
您想在自己的设备上安装SPY24。
您有责任确定您是否具有监视设备的适当权限。确定您要使用SPY24的特定事实和情况时,您还有责任确定在您的管辖范围内哪些披露,通知或协议是必要的。如果您对使用SPY24的合法性有疑问,请联系您选择的法律顾问。SPY24无法提供法律建议。

我可以远程安装SPY24吗?

如果您的目标设备是iPhone或Ipad
,那么选择SPY24可以远程安装,而使用目标设备的iCloud凭据选择SPY24 Without Jailbreak且监视功能较少。确保定期(每24小时)备份一次。但是,如果未在设备上激活iCloud备份,则可能需要进行访问。
如果iOS设备(手机或平板电脑)越狱了,则需要5-15分钟的物理访问时间才能成功安装该设备。完全安装后,SPY24将开始将监视的数据日志发送到您的个人控制面板-您的帐户将在购买后创建。
如果设备没有越狱,则必须在安装SPY24之前将其越狱。
我们建议您在购买SPY24 *时添加特殊服务mAssistance *
如果目标设备运行Android OS
在基于Android OS的设备上安装SPY24时,则需要进行物理访问。
我们建议您在购买SPY24 *时添加特殊服务mAssistance *
*借助mAssistance,我们将很高兴在目标移动设备上进行SPY24的初始安装,以及完整的键盘记录程序设置,位置,禁用SMS应用程序,激活USB调试等。我们还将为您远程执行完整的越狱/生根程序。

如何安装SPY24?

没有越狱的SPY24
如果目标手机是iPhone,并且您不想越狱,则可以使用需要用户的iCloud凭据进行安装的SPY24没有越狱。您只需要登录到控制面板,然后选择适当的选项即可引导您完成几个简单的安装步骤。必须在设备上启用iPhone备份。请注意,只有满足以下条件,iPhone才能每天备份到iCloud一次:
设备已连接到Wi-Fi;
设备已插入;
设备已锁定。
如果未打开设备上的iCloud Backup,请在“设置”>“ iCloud”>“ iCloud Backup”>“开”中手动激活它。然后转到“备份”部分,然后单击“立即备份”以获取SPY24,以使数据从目标设备到控制面板进行初始同步。
适用于iOS的常规SPY24应用程序
为了安装常规SPY24应用程序并拥有所有可用功能的权限,您需要越狱目标设备。首先,您必须检查您的设备是否可以越狱,因为某些较新版本的iOS可能尚未越狱。要检查它,您可以获取目标设备并打开“设置”>“常规”>“关于”>“版本”,并在此处检查所有必需的说明和最新的越狱工具(版本):越狱完成后,您只需登录“控制面板”并选择“ iPhone”继续安装。越狱和安装的整个过程最多可能需要30分钟*

用于基于Android的OS的
SPY24要将SPY24安装到Android设备,您需要对该设备具有授权的物理访问权限,并在“控制面板”中选择“ Android”以查看说明。请注意,无需安装SPY24即可生根。但是,如果您想监视Whatsapp,Viber,Facebook,Skype,Line,Snapchat和Gmail,则您的目标Android手机应植根*
*如果您在安装时遇到困难或在设置功能方面遇到麻烦,我们将通过特殊服务mAssistance乐意在目标移动设备上进行SPY24的初始安装!我们将完成键盘记录程序的设置,位置,禁用SMS应用程序,激活USB调试等。我们还将为您远程执行完整的越狱/生根程序。您仍然需要通过Internet连接对目标设备进行物理访问。

如何卸载SPY24?

如果您怀疑SPY24被非法安装在设备上,则可以按照以下说明将其卸载:
iOS设备:
转到Cydia>已安装>单击IphoneInternalService>修改>删除
Android设备:
转到手机设置>安全>设备管理员>更新服务>停用>返回设置>应用程序>更新服务>卸载
在哪里可以查看受监视设备中的数据?
在受监视的设备上设置SPY24并将其连接到我们的服务器后,该信息将自动显示在您个人帐户的控制面板中,可以从任何浏览器进行访问。通过按查看演示检查SPY24控制面板的外观。
购买SPY24有哪些付款方式?
我们目前接受以下付款方式:
Visa /万事达卡/欧洲汽车
银行/电汇
美国运通
大莱卡
JCB
传真
卖方到卖方
采购订单
Check
sofortbanking.com
Carte Bleue
支付宝(支付宝)
Giropay
iDEAL
WebMoney
现金,7-11 /家庭美元/ ACE
Boleto Bancario
CashU
Ukash
Dankort
中国借记卡
Qiwi Wallet
eCheck / ACH
银联
Konbini
付款方式可能会因您所在的国家/地区而异。进行结帐后,选择首选的付款方式。

我在银行对帐单中会看到什么?

购买SPY24的产品将以AVANGATE * SPY24.software,paypro-charge.com或PayPro * SPY24产品的形式显示在您的银行或信用卡对帐单上,具体取决于付款处理方。

购买后会怎样?

付款获得批准后(您会收到帐单公司的确认电子邮件),下一步就是检查收件箱中SPY24的欢迎电子邮件。确保同时选中“收件箱”和“垃圾邮件”文件夹。欢迎电子邮件中包含指向您的个人Web控制面板(数据存储)和登录凭据的链接。只需单击链接并登录到您的帐户(控制面板),您将在其中看到一个安装向导,其中包含有关如何设置新设备的所有说明。
请参阅如何安装SPY24

我如何获得退款?

只要退款原因与我们的退款政策条件不抵触,您就有资格在购买之日起10天内获得全额退款。同时,我们有信心,我们专业的客户支持可以为您解决可能出现的任何问题,并使您对SPY24完全满意。

SPY24信息多久更新一次?

使用SPY24无需越狱,您可以在完成最新备份后的24小时内收到信息。通常,它需要花费大量时间,因为备份可以达到几GB的容量,并且取决于Wi-Fi连接质量。
如果您在越狱的iPhone或Android上装有SPY24,则可以根据选择的更新间隔接收更新。更新间隔指定SPY24多久连接一次我们的服务器并将信息直接传输到您的控制面板。从您的帐户手动调整更新间隔时,请注意,较短的更新间隔(少于10分钟)可能会消耗大量的电池寿命。请注意,有时手机可能需要24小时才能接收所有更新,特别是如果手机不断使用3G / 4G连接时,这种连接不是很稳定,并且始终取决于信号强度。

为什么受监控的设备需要Internet连接?

对于SPY24,受监视的设备必须启用Internet,才能将信息从受监视的设备发送到控制面板。它同时使用Wi-Fi和3G / 4G Internet连接。信息上传到我们的服务器后,它将显示在您帐户的控制面板中。

我可以监视两个或多个设备吗?

请注意,您可以监视任意数量的电话。购买一个订阅时,您只能监视一部手机。但是,您可以在所有订阅期间免费随意更改目标手机。如果要一次监视2个单元,则需要购买两个订阅。

我的受监控设备是iPhone。我真的需要越狱才能安装SPY24吗?

目前,SPY24提供针对越狱和非越狱设备的监视软件。如果您不想越狱该设备,则可以购买SPY24 Without Jailbreak。注意:以下功能可用于没有越狱订阅的SPY24
联系人
呼叫日志
短信
浏览器历史记录
事件
注释
WhatsApp
Wi-Fi网络
查找我的手机
已安装的应用程序
要访问SPY24的所有监视功能,要求iOS设备已越狱。

越狱会使保修无效吗?我可以解除目标iDevice的越狱保护以恢复保修吗?

尽管越狱程序使设备的保修无效,但它是完全可逆的。更新至最新的iOS版本或将手机恢复为出厂设置将使保修失效。为了使SPY24在目标设备上完全可操作,我们建议不要更新iOS版本,因为它可能会影响越狱和SPY24安装。

越狱程序后会怎样?

越狱程序完成后,设备将以与以前相同的模式运行,用户将能够从iTunes下载媒体和应用程序并定期使用iCloud。越狱完成后,Cydia的图标将出现在目标设备的跳板上。有关如何删除Cydia图标的更多信息,请从“控制面板”中查看“帮助”部分中的相应文章。越狱程序不会影响手机的性能,在许多情况下甚至会延长设备的电池使用量。

什么是生根?我需要植根Android设备才能使用SPY24吗?Android生根保修无效吗?

扎根是允许运行Android操作系统的智能手机和平板电脑的用户在Android子系统内获得特权控制(称为根访问)的过程。虽然生根程序使设备的保修无效,但它是完全可逆的。仅当您需要监视非默认应用程序(如WhatsApp,Facebook,Viber,Skype和Gmail(仅适用于高级帐户持有人))时,才需要rooting。
如果您在安装时遇到困难或无法设置功能,我们将通过特殊服务mAssistance在目标移动设备上执行SPY24的初始安装。我们将完成键盘记录程序的设置,位置,禁用SMS应用程序和激活USB调试等功能。我们还将为您远程执行完整的生根程序。您仍然需要通过Internet连接对目标设备进行物理访问。

如何在智能手机或平板电脑上检测监视软件?

请记住,SPY24是完全合法的软件,我们所有的客户在使用SPY24时均必须遵守法律条款。这意味着您可以在自己的设备上安装SPY24,未成年子女的设备或设备所有者同意接受监视。如果您发现任何非法使用SPY24软件的信息,请立即通知我们!

您能帮我按电话号码追踪电话吗?是否可以找到丢失的设备?

请注意,SPY24仅在安装在目标设备上之后才开始收集数据。我们不提供通过电话或IMEI号码进行的监控,您需要先访问设备并在其上安装应用程序。

如果我需要技术支持怎么办?

我们提供SPY24技术支持的四个级别:
基本订阅用户的免费服务:电子邮件支持,实时聊天帮助。
高级订阅用户的免费服务:电子邮件和实时聊天帮助。
支持优先服务–除标准SPY24支持外,仅提供$个性化客户支持(激活期为12个月)。可以访问电话支持,逐步完成安装过程等等!此服务是可选的,并且不予退款。
mAssistance – VIP帮助,包括生根/越狱,通过Team Viewer安装SPY24,功能设置以及通过电话,实时聊天和电子邮件的24/7技术帮助,价格为$。服务仅限于1台设备,可在购买之日起12个月内使用。